В Приморье цифровизация здравоохранения повышает качество медпомощи

В Приморском крае цифровизация здравоохранения повышает качество и доступность медицинской помощи: в регионе внедряются технологии искусственного интеллекта, телемедицинские решения и электронные сервисы, а единый контактный центр с начала своего запуска принял около 1,5 миллиона обращений пациентов. Работа ведётся в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», направленного на создание единой цифровой экосистемы здравоохранения в стране.

Цифровая трансформация охватывает все уровни медицинской помощи. В регионе активно развивается Единая государственная информационная система здравоохранения, обеспечивающая интеграцию данных медицинских организаций, врачей и пациентов. Это позволяет повысить качество управления ресурсами системы здравоохранения, обеспечить непрерывность оказания медицинской помощи и улучшить межведомственное взаимодействие.

В медицинских учреждениях края для анализа медицинских изображений, обработки документации и поддержки принятия врачебных решений активно внедряются технологии с использованием искусственного интеллекта. Это помогает быстрее выявлять риски заболеваний и повышает точность диагностики. Параллельно развивается телемедицина – врачи проводят дистанционные консультации и наблюдают пациентов из отдалённых районов края.

Одним из ключевых проектов стала реанимационно-анестезиологическая информационная система (РАИС), внедрённая за 2025 год в 11 крупных медучреждениях региона. Система в режиме реального времени фиксирует жизненно важные показатели пациентов, автоматизирует ведение медицинской документации и формирует электронные назначения.

Благодаря цифровизации жителям региона стали доступны современные электронные сервисы, в том числе онлайн-запись к врачу, вызов врача на дом, электронные рецепты и больничные.

Важным элементом цифровой инфраструктуры стал единый контактный центр здравоохранения Приморского края, запустившийся в ноябре 2025 года. Сегодня центр охватывает 63 медицинских учреждения, в нём работают 139 операторов, которые обрабатывают около 250 тысяч звонков ежемесячно. Через центр осуществляется более 60 тысяч записей на приём и до 33 тысяч вызовов врачей на дом в месяц. Также ведётся работа с обращениями граждан и сбор обратной связи для повышения качества медицинской помощи.

«Приморский край является одним из лидеров цифровой трансформации в сфере здравоохранения. На сегодняшний день реализуется ряд мероприятий, направленных на стратегическое развитие отрасли в рамках национальных проектов. Цифровизация – это масштабный процесс по обеспечению качества, доступности и удовлетворённости граждан при получении медицинской помощи», – отметил директор Приморского краевого медицинского информационно-аналитического центра Александр Потылицын.

В 2026 году развитие цифровизации в регионе продолжается. Планируется расширение применения технологий искусственного интеллекта в диагностике и лечении, увеличение доли электронных медицинских документов в общем документообороте, развитие медицинских сервисов, внедрение голосовых помощников и переход единого контактного центра на круглосуточный режим работы. Печать