27 ноября 2025, 12:44

Новая схема мошенничества, при которой жертвы сами звонят злоумышленникам

Как пишут «Известия», мошенники выдают себя за службы доставки, банки и управляющие компании, рассылая письма и SMS с просьбой перезвонить. Самые популярные поводы: проверки счетчиков, замена домофонов и проблемы с авторизацией. По данным за третий квартал текущего года, ущерб от подобных действий уже превысил 65 миллиардов рублей, что почти на треть больше предыдущего периода.

Член СПЧ, глава «Белого Интернета» Элина Сидоренко - о противодействии телефонным мошенникам.

Как цифровой криминолог, я вынуждена констатировать: мы имеем дело с новой тревожной фазой эволюции мошенничества. Новая схема - это фундаментальный сдвиг в модели атаки, блестяще эксплуатирующий психологию и современные системы защиты. Это - инверсия доверия, где жертва добровольно инициирует контакт с преступником.

Схема эффективна тем, что системы, блокирующие входящие звонки от мошенников, бессильны.

Совершив самостоятельный звонок, человек подсознательно больше доверяет собеседнику. И это серьезный психологический ход.

Ущерб в 65 млрд. рублей за квартал – это не просто цифра. Это свидетельство системного кризиса. Рост на треть – это сигнал, показывающий, что схема массово работает, а противодействие пока отстает.

Борьба требует не просто предупреждений, а системного переформатирования подходов к безопасности. Вывод из исследований однозначен – наша бдительность должна быть проактивной, а не реактивной.

Сформируйте «красные линии»: Заранее решите, какую информацию вы никому и никогда не сообщаете по телефону. Это должно стать условным рефлексом.
Внедрите «правило паузы»: преступник играет на вашей тревоге и спешке.
Создайте «белые списки»: храните в памяти или в записной книжке официальные номера вашего банка, УК и служб доставки, найденные на их официальных сайтах. Любой другой номер – изначально под подозрением.

Эра пассивной защиты, когда мы просто не брали трубку, закончилась. Наступила эра осознанной цифровой гигиены, где наше главное оружие - скептицизм, проверка информации и понимание, что самый ценный ресурс, который у нас пытаются украсть, – это не деньги на карте, а наша способность к критическому мышлению.