В документе поясняется, что должность регионального сервисного уполномоченного Национальной социальной инициативы в РБ создается «для обеспечения повышения удовлетворенности граждан социальными услугами посредством применения технологии проектирования решений по жизненным ситуациям».
Новый уполномоченный будет действовать в рамках законодательства Российской Федерации. Входит в состав Совета при Главе РБ по вопросам повышения качества жизни граждан. Он назначается и освобождается на должности правительством Республики Башкортостан.
В постановлении также указаны основные полномочия и задачи регионального сервисного уполномоченного. Например, он должен участвовать в формировании «дорожных карт» внедрения решений, разработанных по технологии проектирования решений по жизненным ситуациям, а также распространять в республике принципы человекоцентричности в социальной сфере, вырабатывать предложения по повышению качества представляемых гражданам услуг в соцсфере.
Печать