Портал разработан и поддерживается АНО "Центр ПРИСП"
Меню
08 мая 2024, 17:03

Родственники как защита от мошенников?

Фото с сайта:
flickr.com
Банки хотят обязать согласовывать кредиты и денежные переводы клиентов с их родственниками, чтобы предотвратить мошенничество.

Как сообщают «Известия», Госдума может принять законопроект в весеннюю сессию. Доверенное лицо в течение 12 часов должно будет подтвердить или отклонить операцию.

«Предложение банков о необходимости согласования кредитов и денежных переводов с родственниками можно было бы поддержать при условии учета ряда обстоятельств:

1) во внимание должны приниматься фактические отношения клиента с родственниками, а они, как известно, являются сферой личных отношений и подлежат правовой охране. Банк может располагать такой информацией, получая ее непосредственно от клиента, и гарантировать неразглашение данных, составляющих личную тайну;

2) важно определить, где проходит та грань, которая отделяет свободу человека и возможность вмешательства в его финансовую деятельность. Не будет ли это расцениваться как незаконное вмешательство в частную жизнь? Особенно в ситуациях, когда клиент хочет сохранить в тайне причину и адресата денежного перевода;

3) решение должно приниматься с оглядкой на общий уровень «родственного доверия» в стране.

Интересный факт: по уровню межличностного доверия Россия находится примерно на уровне Италии, Франции, Южной Кореи, Аргентины (20-25%), значительно уступая Швеции (65%), Нидерландам (43%), США (39%), Японии (37%), Германии (34%).

Наибольшее доверие (56–57%) россияне испытывают к ближайшим родственникам, а за пределами семьи доверие резко падает: к друзьям и дальним родственникам — 41%, к коллегам по работе и соседям — 21%, к знакомым — 9%.

Как показывают приведенные выше данные, учет мнения родственников в России (при условии согласия клиента банка) вряд ли заметно повлияет на уровень банковского мошенничества, а в перспективе может привести и к противоположным результатам - мошенники начнут «работать» как с самими клиентами, так и с их близкими.

Мы неоднократно высказывали предложение о введении в штат банков специального сотрудника - кредитного психолога, который бы на месте или в режиме онлайн мог оказать помощь клиенту банка, снять напряженность, проработать проблему, разъяснить мошенническую схему.

В зарубежных странах широко распространены услуги так называемых «Финансовых терапевтов». Финансовый терапевт исследует чувства и убеждения, лежащие в основе финансовых привычек человека. Финансовая терапия сочетает в себе поведенческую терапию и финансовый коучинг. Основная задача такого специалиста – изменение отношение клиента к деньгам и корректировка его финансовых привычек. Услуги финансовых терапевтов широко распространены в США.

Однако, специфика клиентов финансового терапевта заключается в том, что они уже поняли и признали тот факт, что им нужна услуга такого специалиста.

Жертвы мошенников имеют иное психологическое состояние и были целенаправленно настроены злоумышленниками на то, чтобы не обращаться за помощью, а идти в банк.

Данный факт подчеркивает необходимость внедрения дежурного финансового психолога в банковском учреждении. При наличии факторов риска (психическое состояние клиента, высокий уровень тревожности, престарелый возраст и др.) банковские сотрудники должны вызывать психолога, и только после беседы с ним клиента одобрять получение кредита», - комментирует член СПЧ, глава «Белого Интернета» Элина Сидоренко.
Печать
Итоги тестирования программы «Пера. Путь героя» в Коми подведут 14 апреля11:56За год принято 56 законов о поддержке семьи и соцзащите граждан11:49В Курске стартовала Школа гражданской активности11:31В «Единой России» заявили о важности постоянной работы с людьми11:24Набиуллина «объявила войну» микрофинансовым организациям11:15Сергей Котляров назначен и.о. главы Курска11:00В Стамбуле начался второй раунд переговоров РФ и США10:54Государство – это не территория, это – люди10:54В МИД РФ прокомментировали «могилизацию» на Украине10:44Центры образования в регионах России10:37Курские депутаты приняли отставку Куцака с поста мэра10:35На территории Карелии разместится армейский корпус10:24Нового мэра Кургана выберут на ближайшем заседании гордумы10:10На праймериз ЕР в Ачинском районе заявились еще 12 человек10:07Результаты работы Андрея Воробьева видны невооруженным взглядом10:03В Тверской области в ЕДГ пройдет 12 избирательных кампаний09:54Социальный проект «Краски жизни» заработал в ЕАО09:43Сотрудничество Новосибирской области с Узбекистаном вышло на новый уровень09:33Кузнецов подвел итоги реализации мероприятий Года семьи на Чукотке09:21В Приамурье покинул пост осужденный за халатность глава округа09:09Якушев поблагодарил ямальцев за восстановление Волновахи09:05В Нерюнгринском районе построят новый детский лагерь «Мужество»08:54Моор избран секретарем тюменского реготделения «Единой России»08:42Солодов прервал отчет на сессии заксобрания Камчатки08:31В Германии ХДС/ХСС и СДПГ сформировали правящую коалицию08:21ЛДПР передаст вакантный мандат в Госдуме Дмитрию Новикову08:03Более 15 тысяч жителей готовы вернуться в Глушковский район23:02В ЗС Петербурга одобрили запрет на участие иностранцев в выборах22:50
E-mail*:
ФИО
Телефон
Должность
Сумма 9 и 5 будет

Архив
«    Апрель 2025    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930